Reed Blend Park(以下「当スタジオ」)は、ソラ・バランス・ヨガスタジオとして、お客様へのサービス提供に必要な範囲でのみ個人情報を収集します。収集する情報の種類と目的は以下のとおりです。
ご連絡情報:お名前、メールアドレス、お電話番号(ご記入いただいた場合)。お問い合わせやレッスン予約のご連絡に使用します。
ご希望・ご状況:ご経験、けがや持病の有無、ご希望のクラス種別など、レッスン内容の最適化のためにお伝えいただく情報。指導の安全性と質を高めるために利用します。
アクセス情報:閲覧ページ・日時・参照元URLなどの匿名ログ。特定の個人は識別しません。コンテンツ改善の参考にのみ使用します。
これらの情報は、明示した利用目的の範囲を超えて使用することはありません。
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
サービス提供:お問い合わせへの返信、レッスンスケジュールの案内・調整、ご予約内容の確認、クラス変更・キャンセルのご連絡。
安全管理:健康状態に関してご申告いただいた情報は、指導の安全を確保するためにのみ使用し、第三者への共有は行いません。
サービス改善:匿名化されたアクセスデータを使って、クラス内容やウェブサイトの使いやすさを継続的に改善します。個人を特定する形での分析は行いません。
クッキーについて:本サイトのクッキーは、言語設定やクッキー同意の状態を記憶するために使用しています。広告配信、行動追跡、第三者へのデータ送信には一切使用しません。ブラウザの設定からクッキーを無効にすることができます(一部の機能に影響が出る場合があります)。
当スタジオは、お客様の個人情報を第三者に販売・賃貸・譲渡することは一切ありません。
以下の場合に限り、最小限の範囲で情報の提供が発生することがあります。
法令に基づく場合:裁判所・行政機関・警察機関等から、法令に基づく正式な開示要請を受けた場合。
業務委託:予約システムやメール配信など、業務上必要なシステム提供者と個人情報保護契約を締結した上で、必要な範囲のみ共有することがあります。委託先は当スタジオの指示の範囲内でのみ利用します。
当スタジオは、個人情報の漏洩・滅失・改ざんを防止するため、以下の安全管理措置を実施しています。
技術的措置:SSL/TLSによる通信の暗号化、管理画面へのアクセス制限、定期的なセキュリティスキャン。
組織的措置:個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定し、担当者への教育・指導を定期的に実施しています。
万が一の場合:個人情報の漏洩等が発生した場合は、速やかに事実確認を行い、影響を受けるお客様および関係機関への報告を行います。
個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保存し、その後、適切な方法で廃棄または匿名化します。
お問い合わせ・ご予約情報:対応完了後、最大2年間保存。以降、復元不可能な形で廃棄します。
健康・体調情報:ご利用終了後1年を目安に廃棄します。
匿名アクセスログ:最大26ヶ月間保存後、自動削除または集計データへの変換を行います。
法令等によって一定期間の保存が義務付けられている情報については、当該法令に基づき保存します。
お客様は、当スタジオが保管する個人情報について、以下の権利を有します。
開示請求:保管している個人情報の内容の開示。訂正・追加・削除:不正確な情報の訂正、または不要な情報の削除。利用停止:一定の条件下での個人情報の処理の停止。苦情申出:本ポリシーに関する苦情の受付と誠実な対応。
これらのご請求は、contact@reed-blendpark.com またはお問い合わせフォームよりお申し出ください。原則として2週間以内にご回答します。なお、本人確認のためにご本人様確認書類のご提示をお願いする場合があります。
当スタジオの対応に不服がある場合は、個人情報保護委員会(PPC)へ苦情を申し出ることができます。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Reed Blend Park(ソラ・バランス・ヨガスタジオ)
代表者:林 海樹
〒640-8137 和歌山県Wakayama-shi Fukiage 4-1-16
TEL:+81 73-422-5893
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